scb389 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ภายใต้มาตรฐานที่เคร่งครัดและโปร่งใส
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของแพลตฟอร์ม scb389 ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่ scb389 ให้บริการ ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปก็ตาม
scb389 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
การใช้งานแพลตฟอร์ม scb389 ต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเรา
กฎหมายที่บังคับใช้: นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานชาวไทยทุกคน
scb389 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | ผู้ใช้งานกรอกเอง |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล | ผู้ใช้งานกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | ผู้ใช้งานกรอกเอง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน IP address อุปกรณ์ที่ใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลคุกกี้ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทกับทีมงาน อีเมลติดต่อ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต: scb389 ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของผู้ใช้งาน การทำธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบธนาคารและกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ได้รับการรับรองอย่างปลอดภัย
scb389 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
scb389 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
scb389 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
ผู้ให้บริการของเราผ่านการคัดกรอง: ทุกบริษัทที่เราร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ scb389
scb389 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม
scb389 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
ความรับผิดชอบของคุณ: แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่การรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความรับผิดชอบของคุณด้วย กรุณาอย่าแชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
scb389 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี | จำเป็นสำหรับการให้บริการ |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปี นับจากวันทำธุรกรรม | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ข้อมูล KYC | 5 ปี นับจากปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลทางเทคนิคและ Log | 1 ปี | ความปลอดภัยของระบบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ตามความยินยอมที่ได้รับ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา scb389 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ scb389 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี scb389 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกม
ในการถ่ายโอนข้อมูลทุกครั้ง scb389 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ได้แก่
ข้อมูลหลักของคุณถูกเก็บในประเทศไทย: เซิร์ฟเวอร์หลักของ scb389 ตั้งอยู่ในประเทศไทย การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นและอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เข้มงวดเท่านั้น
scb389 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: การสมัครสมาชิกและใช้บริการ scb389 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด เราดำเนินการตรวจสอบอายุในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เสมอ
scb389 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้งานแพลตฟอร์ม scb389 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้วถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ scb389 ได้ดังนี้
ทีมงาน scb389 พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: หากคุณเชื่อว่า scb389 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย
เราลงทุนในระบบและกระบวนการที่ทันสมัยเพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยทุกขณะ
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ scb389 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้
กระบวนการ Know Your Customer ที่เข้มงวดช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย
scb389 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน ให้สิทธิ์ผู้ใช้งานควบคุมข้อมูลของตนเองได้อย่างเต็มที่
เราไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนดและลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อไม่จำเป็น ไม่มีการเก็บข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราพร้อมตอบคำถามและจัดการคำขอด้านสิทธิ์ข้อมูลเป็นภาษาไทยได้ทันที
ทีมงาน scb389 พร้อมให้ข้อมูลและช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าอื่นๆ ของเรา