ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน scb389

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้งาน" หรือ "ผู้เล่น") กับ scb389 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในฐานะผู้ให้บริการเว็บไซต์และแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่าน https://scb389.cam

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายอื่นๆ ที่ scb389 ประกาศใช้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการให้บริการ ผู้ที่จะมีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม scb389 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยโดยถูกต้องตามกฎหมาย
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือถูกห้ามใช้บริการโดย scb389
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่อยู่ในกระบวนการล้มละลายหรือมีปัญหาทางการเงินที่อาจส่งผลต่อความสามารถในการรับผิดชอบค่าใช้จ่าย
• ใช้งานแพลตฟอร์มในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่น

3 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (duplicate accounts) ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

ในการสร้างบัญชี คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และช่องทางการชำระเงินที่คุณเป็นเจ้าของจริง scb389 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน และต้องแจ้ง scb389 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณจะถือว่าเป็นการกระทำของคุณ เว้นแต่คุณจะแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า

4 การฝากและถอนเงิน

scb389 รองรับช่องทางการฝากเงินผ่านธนาคารไทยชั้นนำและกระเป๋าเงินดิจิทัล ได้แก่ K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TrueMoney Wallet, PromptPay และ USDT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มเท่านั้น
• scb389 ไม่รับการฝากเงินจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีผู้ใช้งานเท่านั้น
• scb389 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินฝากและถอนขั้นต่ำ-สูงสุดซึ่งอาจปรับเปลี่ยนได้ตามดุลยพินิจ
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติอยู่ภายใน 15 นาที ถึง 2 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับปริมาณธุรกรรมและช่องทางที่เลือก
• ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบธุรกรรม ระยะเวลาอาจนานกว่านี้ scb389 จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

เงินที่ฝากเข้ามาในแพลตฟอร์มไม่มีดอกเบี้ย และ scb389 ไม่ถือว่าตนเองเป็นสถาบันการเงินหรือให้บริการทางการเงิน ยอดเงินในบัญชีผู้เล่นมีไว้สำหรับการเดิมพันบนแพลตฟอร์มเท่านั้น

5 โบนัสและโปรโมชัน

scb389 อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน หรือสิทธิพิเศษต่างๆ ให้กับผู้เล่นเป็นครั้งคราว การรับโบนัสทุกประเภทต้องเป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะที่ประกาศพร้อมกับโปรโมชันนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (wagering requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้
• scb389 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรกได้เพียงหนึ่งครั้งต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีซ้ำ การใช้วิธีเดิมพันที่เสี่ยงต่ำผิดปกติ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

scb389 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันและยกเลิกโบนัสหรือกำไรที่เกิดจากการใช้โบนัสในลักษณะที่ขัดกับเจตนารมณ์ของโปรโมชัน

6 กฎการเล่นและการเดิมพัน

ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามกฎของเกมแต่ละประเภทที่แสดงไว้บนแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้

• ผลของเกมทุกประเภทที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าระบบทำงานผิดพลาด
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่นเพื่อโกงระบบ หรือการแลกเปลี่ยนข้อมูลในลักษณะที่ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• scb389 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ราคาต่อรองที่แสดงผิดพลาด หรือเกมที่ทำงานบกพร่อง
• ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบกฎของเกมและเงื่อนไขการเดิมพันก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลของเกมหรือการคำนวณรางวัล คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ scb389 ได้ทันที การตัดสินของ scb389 หลังการตรวจสอบอย่างเป็นทางการถือเป็นที่สิ้นสุด

7 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

scb389 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

แพลตฟอร์ม scb389 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราจัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเดิมพัน ดังนี้

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่คุณสามารถฝากได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
• การตั้งขีดจำกัดการแพ้ — กำหนดยอดสูงสุดที่คุณยอมรับได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์
• การพักบัญชีชั่วคราว — หยุดใช้งานบัญชีของคุณชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเองถาวร (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• การติดต่อขอคำปรึกษา — ทีมงานของเราพร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังหน่วยงานช่วยเหลือที่เหมาะสม

8 การระงับและปิดบัญชี

scb389 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมทุจริต การโกง หรือการสมคบกันอย่างไม่เป็นธรรม
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเดิมพัน
• มีการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่น่าสงสัย
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ผู้ใช้งานสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้ผูกติดกับโบนัสหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม scb389 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ภาพถ่าย ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ การออกแบบอินเทอร์เฟซ และสื่อดิจิทัลอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ scb389 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

คุณไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก scb389 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

10 การจำกัดความรับผิด

แพลตฟอร์ม scb389 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดจากไวรัสหรือโค้ดที่เป็นอันตราย

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต scb389 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือผลสืบเนื่องใดๆ รวมถึงการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้

11 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

scb389 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรือช่องทางการสื่อสารที่คุณลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว ดังนั้นเราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ

12 การติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ scb389 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — โปรดพิมพ์ในโปรแกรมอีเมลของคุณ)
• LINE OA: ค้นหา scb389 ผ่านแอปพลิเคชัน LINE
• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนแพลตฟอร์ม ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมง นับจากวันที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขให้เสร็จสิ้นภายใน 14 วันทำการ สำหรับกรณีที่ซับซ้อน